メルカリで「お店で買ったことにしたい」とラッピングを頼まれた出品者、包みの中に手紙を1枚入れて約9万いいね

メルカリで出品した物が売れて、あとは梱包して送るだけ。そこに購入者からメッセージが届く、というところまでは普通の取引です。ただ、その中身が「彼女へのサプライズプレゼントです。お店で買ったことにしたいです。100均以外の包装紙でラッピングしてください。」だったらどうするか。@omegudayon さんが8月27日の17時37分に投稿したその報告が、約9万いいねまで伸びました。

購入者から届いたのは「100均以外の包装紙で」という注文だった

投稿によると、依頼はかなり具体的です。用途は彼女へのサプライズ、ゴールは「お店で買ったことにしたい」、そのための条件が包装紙の指定。100均のものはダメ、という一文まで付いています。フリマアプリの取引メッセージで飛んでくる注文としては、なかなかの解像度です。

出品者が返したのは、包みの中に入れた手紙1枚

対して出品者の対応は、依頼を突っぱねるでも完璧に仕上げるでもない方向でした。本人いわく「適当な物でラッピングして」、そのうえで中に手紙を1枚。書いてあったのは「お値下げを却下してすみませんでした！メルカリ名◯◯より」で、締めが「私からのサプライズ💋」。

つまりこの取引には前段があって、購入前に値下げ交渉があり、それが通らなかったらしいことが手紙からうかがえます。彼女の前で包みを開けた瞬間に、出品者のアカウント名と値下げ交渉の記録が出てくる仕掛けです。なお、ここまではすべて出品者本人の投稿によるもので、この記事も伝聞として書いています。

そもそもメルカリ便に手紙を入れてよかったのか

こういう話になると気になるのが、荷物に手紙を入れること自体のルールのほうです。メルカリのヘルプ「荷受けできない商品」は、譲渡証明書を例に挙げて「『譲渡証明書』は、譲渡の際に必要な書類（※地域によって異なる）ですが、信書の扱いとなるためメルカリ便で配送を承ることができません。」と書いています。信書はメルカリ便では運べない、というのが原則です。

その信書が何かというと、郵便法の第4条第2項が「特定の受取人に対し、差出人の意思を表示し、又は事実を通知する文書をいう」と定義しています。特定の相手に宛てて書いた手紙は、ここにきれいに当てはまります。

ただし例外があって、総務省の説明はこうです。「貨物の送付と密接に関連し、その貨物を送付するために従として添付される無封の添え状・送り状は、信書に該当しますが、貨物に添えて送付することができます。（郵便法第4条第3項）」。封をした手紙はダメ、荷物に添える無封の添え状ならOK、という線引きです。両方とも本当なので、どちらか片方だけを覚えると逆の理解になります。

「無封」の範囲は思ったより広めで、総務省は封筒に入れていない状態と納入口を閉じていない状態のほか、封筒が透明で中身が透けて見える状態や、納入口付近に「開閉自由」などと表示して運送業者が中を確認できるようにしてある状態も含めています。要するに、運ぶ側がいつでも中を見られるかどうかが分かれ目です。今回の手紙が封をされていたのか、そのまま入っていたのかは投稿からは分からないので、そこは一般論としてだけ。詳しい条件はメルカリの荷受けできない商品のページと、総務省の信書に関するQ&Aにまとまっています。

匿名配送だと送り状には何が載るのか

もうひとつ、「お店で買ったことにしたい」という依頼から連想するのが送り状です。メルカリの匿名配送のヘルプによると、対象は「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」「梱包・発送たのメル便」で、メルカリ便を選んだ場合は一律で匿名配送が適用されます。

そのうえで、発送手続き時に印刷する送り状は購入者のお届け先情報が暗号化され、送り状にも双方の配送情報は記載されない、と書かれています。ゆうゆうメルカリ便については、暗号化されたお届け先情報と都道府県が記載される、という注記が付いています。仕組みの解説はメルカリ自身の匿名配送のコラムにもあります。ちなみに発送そのものは年々ラクになっていて、セブンの「セルフ発送機」でメルカリの荷物が10秒で出せるようになった、という話も出ていました。

「頼むほうが」と「やってあげた」で意見は割れた

反応は、まず素直な驚きから。

購入者に厳しい見方もありました。@sayababa さんは「購入者がそもそも性格悪いから、性格悪い返しをしてスカッとジャパンて話では？」としたうえで、「この取引終わったら二度と取引きしたくない無礼者。」と書いています。Yahoo!知恵袋にも、購入者からプレゼント用のラッピングを頼まれて気が重くなり、取引のキャンセルを申請したが返事が来ない、という出品者の相談が上がっています。ベストアンサーは、プレゼント梱包はしていない、店舗ではないので、とハッキリ伝えればいい、という内容でした。同じ依頼を受けて困った出品者も実際にいます。

一方で、頼まれる前から包んで送っている人もいます。@harine_eve さんは「祖父がドラゴンズfanでプレゼントしたいとコメントがあったので ドラゴンズ仕様に勝手にラッピングして送ってみたら、とても喜んでもらえた」と投稿していました。同じ「ラッピングして送る」でも、頼まれてやるのか自分から乗るのかで受け取り方はまるで違うようです。

ラッピングを引き受けるかどうかは、結局のところ出品者ごとの判断です。断ってもいいし、乗ってもいい。あなたが出品者側だったら、この依頼は受けるだろうか。